г. Москва, Ставропольская ул., д.13

Часы работы: пн-вс, 9:00 - 21:00

info@ultraswim.ru


+7-499-348-80-29
Обратный звонок

Гарантии

Уважаемые покупатели!

В интернет-магазине UltraSwim мы предлагаем только качественную, сертифицированную продукцию. Мы сотрудничаем только с официальными представителями брендов - продукция является на 100% подлинной. В нашем интернет-магазине действует расширенная гарантия по возврату и обмену товара! Вы можете вернуть или обменять приобретенный в нашем интернет-магазине товар в течение 90 дней! 

Причина возврата может быть любой: вам не подошел размер, не понравился цвет линз у плавательных очков, ребенку не подошли ласты, а синяя доска для плавания оказалась недостаточно синей. На обмен или возврат принимаются товары надлежащего качества, сохранившие все первоначальные свойства и товарный вид, не имеющие следов эксплуатации, в оригинальной упаковке со всеми ярлыками и бирками. Продавец вправе отказать в приеме товара при обнаружении следов эксплуатации. При отказе от товара надлежащего качества расходы на доставку возмещаются покупателем. 

Возврат денежных средств производится в течение 5 рабочих дней с момента фактического получения нами товара и заявления на его возврат с заполненными точными реквизитами. Возврат наличных денежных средств осуществляется в пункте самовывоза.


Гарантийное обслуживание
Товары с гарантией от производителя обслуживаются по гарантийному талону в авторизованных сервисных центрах. В остальных случаях действует гарантия, установленная продавцом.

Получение заказа
При получении заказа Вы можете проверить целостность упаковки и его комплектность. Также у Вас есть возможность осмотреть товар, примерить одежду или обувь*, проверить работоспособность технических устройств. Перед включением технического устройства рекомендуем изучить прилагаемое к нему руководство пользователя. Нарушение покупателем правил эксплуатации ведет к утрате права на гарантийный ремонт и сервисное обслуживание. 
* некоторые категории товаров не подлежат примерке: стартовые гидрокостюмы и гидрошорты, беруши и зажимы для носа.

Если у Вас возникла потребность обменять или вернуть товар, просим предварительно связаться с нами по бесплатному номеру +7-499-348-80-29 или по электронной почте info@ultraswim.ru. Наши специалисты помогут Вам оперативно совершить обмен или возврат товара.

* не подлежат обмену и возврату гидрокостюмы, гидрошорты, беруши, зажимы для носа, книги, журналы и прочая печатная продукция в связи с особенностями их использования, а также в соответствии с перечнем товаров, определенным в пункте 2 статьи 502 ГК РФ от 26.01.1996 №14-ФЗ (редакция от 28.03.2017).
Мы в Социальных сетях: